Recenze na české poskytovatele internetu

Po objednání služby optický internet od společnosti T-Mobile na infrastruktuře/rozvodu Cetinu se u většiny objednaných instalací optické přípojky a služby internet v bytových domech stává, že technik(většinou se jedná o technika partnerské firmy)má od Cetinu nařízeno instalovat koncovou optickou zásuvku a připojit modem hned u první zásuvky za vchodovými dveřmi. Většina zákazníků (hlavně T-Mobile a Vodafone na optice) pokud si nepohlídá a doslova nedozoruje technika při zapojení služby, tak jim Cetin barbarsky nainstaluje koncovou optickou zásuvku a modem hned třeba vedle botníku za vchodovými dveřmi a technik ani neprověřuje jestli třeba váš starý stolní počítač, který je umístěn až v obývacím pokoji vůbec disponuje možností příjmu přes Wi-Fi. Od technika nedostanete ani UTP kabel delší než 2 metry. Stává se tak pravidelně u většiny těchto instalaci pro T-Mobile a Vodafone, že po návštěvě technika máte optickou zásuvku a modem natrvalo hned za vstupními dveřmi a technik vůbec neprověřuje jestli byl váš počítáč připojen k síti. Zajímá ho pouze a jen to, za co dostane zaplaceno, tedy jestli je funkcí optická zásuvku za vstupními dveřmi a tam nově připojený modem. Toto se stává u většiny instalací Cetinu, pokud si zákazník nepřiplatí za nadstandardní instalaci, která se může pořádně prodražit.

Moje zkušenost s touto společností je bohužel velmi špatná. Připojení je dlouhodobě nespolehlivé. Mám neomezená mobilní data a internet používám převážně doma, přesto spojení často vypadává nebo je velmi pomalé.

Kromě toho už přibližně půl roku řeším chybu ve vyúčtování. Byl mi přislíben nižší měsíční paušál, ale Vodafone tuto změnu ani po několika měsících nedokázal správně zaevidovat. Kvůli jejich chybám mi opakovaně chodí upozornění, že jim údajně dlužím peníze, přestože problém vznikl výhradně na jejich straně.

Nejhorší na celé situaci je, že stejný problém musím řešit znovu a znovu. Komunikace nikam nevede a oprava se neustále odkládá.

Vodafone je bezkonkurenčně nejhorší společnost, se kterou jsem kdy musela něco řešit. Po této zkušenosti jeho služby rozhodně nemohu doporučit.

V srpnu 2018 jsme přešli ke Starnetu,

bohužel jsme po necelém měsíci zjistili,že jsme udělali chybu.Tak ještě v tomto měsíci jsme od smlouvy odstoupili.Měli jsme dvouměsíční výpovědní lhůtu.Ty dva měsíce jsme zapltili.To že nám smlouvu nezrušili jsme nevěděli.Dali nás k soudu a včera 7.7.2026 jsme zaplatili 15 116,-kč za nefungující internet.

BACHA NA NĚ,JSOU TO PODVODNÍCI

JíPo dlouhých letech, prakticky od Oskara jsem kvůli zdražení odešla jinam, kde mí nabídli výhodnější volání. Nejsou schopni vyjít vstříc dlouholetým zákazníkům.

Platím si neomezená data a volání do všech sítí zdarma 15 mbit rychlost. Rychlost internetu je katastrofální a běží kolem 2-3mbit/s. Mám u nich 4 tarify a na všech číslech stejné. Nedoporučuji a udělal jsem chybu, že jsem odešel od O2.

Moje zkušenost se Starnetem byla naprosto neuspokojivá. Před uzavřením smlouvy přijel technik, který mi proměřil dostupnost připojení a ujistil mě, že rychlost 100 Mb/s nebude žádný problém. Na základě jeho vyjádření jsem souhlasil s instalací.

Za pár dní přijel technik se zpožděním. Instalace, která měla být otázkou krátké chvíle, se protáhla na téměř 5 hodin, během kterých jsem nemohl pracovat, protože internet nefungoval. Po dokončení mi technik oznámil, že je vše v pořádku, vyúčtoval instalaci a odjel.

Jenže hned po jeho odjezdu připojení přestalo fungovat. Zůstal jsem bez internetu, přišel jsem o několik hodin práce a druhý den jsem byl nucen smlouvu ukončit. Přesto jsem musel zaplatit fakturaci za službu, která nefungovala, a navíc mi byla naúčtována ještě demontáž antény ve výši 1 300 Kč.

Celkově jsem přišel o čas, peníze i nervy. Očekával jsem profesionální přístup a funkční službu, místo toho jsem zažil pravý opak.

Za mě jedna z nejhorších zkušeností s poskytovatelem internetu. Starnet rozhodně nemohu doporučit a znovu bych si jejich služby nevybral.

Jak někdo může poskytovat služby když je nedokáže udržet funkční. Rozhodně nedoporučuji internet od té společností jen samé problémy a arogance.

Nejhorší internet v Čechách neustálé každodenní několika hodinové výpadky. A jako bonus arogantní chování podpory. Nechápu že jsem jsi nepřečetl ty recenze dříve ,dle recenzí nejhorší společnost poskytující internet. A když čtu problémy lidí při výpovědi smlouvy jak doporučují rovnou nahlásit na ČOI a zároveň na ČTU.

Nejhorší internet v Čechách neustálé každodenní několika hodinové výpadky. A jako bonus arogantní chování podpory. Nechápu že jsem jsi nepřečetl ty recenze dříve ,dle recenzí nejhorší společnost poskytující internet. A když čtu problémy lidí při výpovědi smlouvy jak doporučují rovnou nahlásit na ČOI a zároveň na ČTU. Příšerné.

Jsou to podvodníci celý měsíc mám vifi vypnutou z elektrické sítě protože jsem ji nepoužil a mám údajně dle operátora vyčerpáno o 10 GB navíc jak je to možné podvodníci