T-Mobile - recenze

největšip vymrdanci všech vymrdanců co by měli vyset… Ty jejich tarify a služby co si ohybaj jak se jim to hodí je jedna velká katastrofa a nedej bože když si od nich vezmete zařizení zavažete se smlouvou na dva roky skrz zaruku… Daji vám k tomu pomrdaný pojištěnil kdy vám na prodejně vylžou že se to

vztahuje na cokoliv s mobilem a ve finale je ve smlouvě napsaný že se nevztahuje na baterku, sowtver apod a mechanické poškození takže platite něco navic za nic to by mohl bejt jejich slogan šmejdi… a jejich ultra jyper super data co furt padaj sou k ničemu předraženej shit opět odchazím a už nikdy se nevratím… vratil jsem se podruhé a naposled…

V prubehu cervence jsem zjistil pres aplikaci Tmobile ze Tmobile bez predchoziho upozorneni zvysil cenu za muj tarif Next neomezene 3XL z 652Kc na 711Kc, s touto zmenou nesouhlasim a zkoušel jsem zadat pres T mobile linku o vygenerovani kodu pro prechod k jinemu operátorovi, byl jsem naprosto ignorovan…NEHODLAM PLATIT ZVYSENOU CENU. TENTO PRISTUP K ZAKAZNIKUM AT SI STRCI TMOBILE NEKAM…

Signál mě doma nešel pořád od smluvy odstoupím jen tak nejde a když vypršela smlouva tak bez jakého souhlasu prodloužily smlouvu

Mel jsem u teto organizace paušální službu. Ale platby přehnané a nepravdivé! Tak jsem přešel k jinému operátorovi, od B4B mi došlo vyhrožování ze když nezaplatím 14969 kc do 30. 6. 2026, tak na mě pošlou exekutora!! Pak mi došlo vyrozumneni už písemně od t mobile že dlužím 33696 kc. Chtěl jsem se domluvit na splátkách a delali mrtvého brouka! Pak jsem se dověděl, že pohledávku předali vymahači agentuře- spis do solusu dlužníku! A teď co?

Týden jen strávil cestováním po Albánii. Před odjezdem jsem si zakoupil u T mobile datový balíček. Na rychlém internetu 4G jsem za celý týden byl, co jsem vysledoval, cca 3 hodiny čistého času. Rychlé připojení jsem neměl dokonce ani ve velkých městech, jako v Tiraně, či v Drači. Po celou dobu jsem byl na pomalém internetu E, což bylo k nepoužití. Stačilo to jen na posílání zpráv přes sociální sítě. Pro mapy nebo samotný internet kvůli času načítání nepoužitelné! Přitom před odjezdem mi operátorka říkala, že vše mám z mého čísla nastaveno dobře a již nemusím nic dělat. Všiml jsem si, že ostatní účastníci valili data o sto šest. Když jsem se jich ptal, co mají, jestli e-sim nebo taky datový balíček, prý také datový balíček – jedni u O2, druzí u Vodafonu. Internet 4G měli po celou dobu. Zkusil jsem tam i restartovat telefon, zkusil jsem, podle rad, i přepnout z režimu letadlo zpět a nic nepomohlo. V telefonu jsem měl v nastavení sítě taky vše dobře.

Po příjezdu jsem volal na T mobile a operátorka mi řekla, že teď už nic nezjistí, že jsem měl hned volat a řešit to z Albánie. Takže 350,- Kč proletělo komínem bez využití!!

Byla jsem zákaznicí T-Mobile asi 7 let. Najednou mi dali vědět, že mají pro mě nabídku „šitou na míru“. Takže mi nabídli dražší tarif s více daty. S tím, že můj současný tarif skončí. Mhhmm, řekla jsem si, to je opravdu bezva nabídka. Zvláště, když jsem ani těch svých 5GB v podstatě nikdy nevyčerpala. Tohle byla ona nabídka „šitá na míru“. No jo. Můj osobní názor je, že tarify jsou v ČR předražené. Moje osobní potřeba (o které operátor „věděl“), byla, hovory na slovenská čísla za normální cenu. Tuhle mou osobní potřebu ale nepotřeboval „ušít na míru“, jelikož z ní měl prachy navíc každý měsíc. Tak jsem si řekla, že půjdu o dům dál. Jak obtížným udělají proces získání OKU kódu, který k přechodu potřebujete, je opravdu až směšně-trapné. Tedy v případě, že s nimi o tom opravdu nechcete vyjednávat. Oni mají, arogáni výdělečně činní, pocit, že mají jakési právo alespoň pokusit můj odchod překazit. Strašně přeju celému českému telefonnímu oligopolu, aby lidi přestali trpět jeho frackovitost. Vy mi nastavíte „tarif šitý na míru“, aniž byste ho „šili“ se mnou nebo podle mých potřeb? Zapomeňte tím pádem, že budu o čemkoli s vámi jednat já. A že to uděláte člověku pekelně těžké, když se za každou cenu snaží vyhnout komunikaci s vámi! Nesympatičtí byznysmeni, pro info: jsem klient. Platím každý měsíc vyúčtování. Vy mi poskytujete služby. Já nemám důvod posloužit vám čímkoli. Pokud chcete něco zjišťovat, můj tarif pro vás je pětikilo za každých započatých 10 vteřin mého času vám věnovaného. Že máme dobré vztahy, udělám vám takovouhle pěknou cenu na míru:)

3 hvězdy proto, že zatímco mě nový operátor doslova bombarduje SMSkami s nabídkami a dotazníky, T-Mobile mě nechával napokoji, což kvituju. Ale zajímavost: zatímco jsem přešla k novému operátorovi 10 dnů před koncem učtovacího období a měla platit T-Mobile jen poměrnou částku, zaplatila jsem tolik, co platím každý měsíc. Jelikož mě ale vyšoupli z appky i s možnosti přihlásit se na jejich stránkách v okamžiku, kdy jsem přešla k novému operátorovi, nemám jak si jednoduše/obratem ověřit, copak mi to, pacholci, naúčtovali. Nedělám si iluze. Když jim slušnost a etické jednání nevydělávají, odkládají masku zpátky do šuplíku.

Tarify neodpovídají naší potřebě, zřejmě přejdeme se všemi čísly ke konkutenci.

Společnost T-mobile nám po X let nabízí zastaralý internet za přemršťenou cenu, když se do toho začne rýpat, nabídka je najednou jiná. A tady začíná kamen úrazu. Technik s námi vše zařídil, objednal se nový router a ten co? Nedošel. Přišla pouze sim karta. Dobře, stane se. Při telefonátu s dalším operátorem nám bylo řečeno, že je chyba na straně T-Mobile a službu kterou nám jejich kolega nabídl, ani nelez použít a zapojit, i kdyby router přišel. Následně jsme museli sepsat jako idioti odstoupení od smlouvy i s další byrokracií, která zatěžuje pouze nás a né viníka celé téhle situace. Jako omluvu za celou situaci, nam bylo řečeno. „Omlouváme se“ aniž by vůbec nabídli, že celou situaci vyřeší za nás, když byla chyba pouze a jenom na jejich straně.

Dobrý den,

ze záležitosti, která se dala vyřešit během 5minut se stal příběh na 2dny. K modemu T-Mobile dodává zdrojový kabel o kterém ví, že je vadný…ano, takže už na počátku je problém na který Vás nikdo neupozorní. Modem se díky vadnému kabelu neustále pokouší připojit a vypadává a zase se připojuje8230;.zákon schválnosti, wi-fi Vám přestane úplně fungovat v té nejvíc nejpotřebnější době (jsem účetní – DPH, daň.přiznání, komunikace s klienty)…začnete tedy pátrat čím to je, navíc v době, kdy odpovědná osoba za firmu se kterou je sepsaná smlouva leží v nemocnici. Když se krkolomně dopátráte, že potřebujete „jenom“ vyměnit zdrojový kabel, tak se dozvíte, že ho může vyzvednout v prodejně jenom odpovědná osoba. Dobře tedy, taková jsou pravidla… a tak chcete odpovědné osobě ušetřit drahocený čas a potřebujete na prodejně ověřit dostupnost… další šílenost. Zvednout telefon, vytočit číslo, zeptat se, by trvalo 2minuty, ale bohužel takhle to u T-Mobile nelze. Začnete chatovat s AI, která Vám poradí, napište do prodejny e-mail… na ten nikdo nereaguje…zase píšete na chatu AI … po několika pokusech se teprve dopíšete někomu živému, aby ten někdo živý zavolal do té prodejny… za mě 0 hvězdiček, ale ani to nefunguje.

Ukradli mě vratnou zálohu a okradaji při každé příležitosti