Nej.cz - Recenze

Naprostý děs.Internet věčně nejde,stejně tak TV.Služby si ale nechají zaplatit za celý měsíc. Neustále mají hromadné výpadky, problémy s připojením atd.atd.Minulý měsíc měl přijet technik,musela jsem se vzít volno a v práci a nikdo se neobtěžoval přijet.Místo,aby to jakkoliv vyřešili,budou vám horem dolem cpát O2. Dnes opět výpadek (pokolikáté už??!!?)Slevu za to,že jste pořád bez netu nedostanete-takže jsme to vyřešili výpovědí a už s nima nechceme nic mít. A ještě mají tu drzost vám napsat,že jim na vlastní náklady máte odeslat zapůjčené zařízení – to, které jste jim každý měsíc platili v v rámci pronájmu – dostali zřejmě málo,tak jim chudákům ještě musíte zaplatit poštovné.

U Nej.cz jsme od doby co skončil Netbox. Mysleli jsme, že to bude cesta k lepšímu, ale ono vůbec. Neustálé výpadky internetu jsou stále větší a větší. Platím 100/100 a úplně běžně naměřím 30/60, dnes dokonce 8/30. To není úplně to co bych si představoval😃.

Co se týče pingu tak se neustále opakuje skok z 20 na třeba 100-150. U Nej.cz tímto končím a už nikdy více.

Pod O2 mizerné dokud nebyly pod O2 fungovali služby bez problému.

Již několik týdnů požaduji vyřešení problémů se sekáním televize. A reakce žádná. Telefonistka akorát slibuje, ale nic se neděje. Opětovné volání, telefonistka slibuje a….? Ejhle, zase se nic neděje.

A jako správné prodejné šlapky, se nechali koupit O2, které, pravděpodobně vlastní Ukrajina.

Platím si připojení deklarované jako 300/30 Mbit/s. Přes letošní vánoční svátky se nám sekala televize, tak žádám o nápravu od 26.12.2024 tedy víc než před měsícem a nic se neděje. Měřil jsem rychlost jak certifikovaným měřením ČTÚ Nettest, tak opakovaným testem ČTÚ Nettest. Dopoledne je rychlost vynikající. Zhruba od 16 hodin až do půlnoci dosahuje rychlosti 50Mb, ale i méně až se internetová televize seká a je problém i s prací, ke které potřebujete internetové připojení.

Přístup jre katastrofální, jak už bylo výše uvedeno, nikam se nedostanete, nikdo nic neví, nemůže vás spojit…, urgují řečení. Od nahlášení problému tj. víc jak měsíc se nic neděje, nekomunikují.

Dle smlouvy je deklarovaná rychlost downloadu 300Mbit/s, běžně dostupná rychlost musí být tedy 180Mbit/s a musí být dostupná 95% času během jednoho kalendářního dne, minimální 90Mbit/s. Jedná se tedy o velkou trvající odchylku, protože rychlost je nižší než 180Mbit/s déle než 70 minut. Je jim to fuk.

Chci podat stížnost na ČTÚ. Musím si na to najít čas.

Katastrofální připojení a komunikace stylem jen výmluvy a že předávají dál … předávaly dal tak že technici více jak 4 měsíce nic nevěděli 😀 , až jsem začal vyhrožovat že jim budu denně účtovat 30tis/den za ušlý zisk tak druhý den dojeli technici a nestačili se divit jak to u nich ve firme funguje. 1300Kč za 20/20 v profi baličku , který má jet 24/7 a nejede vůbec … O2 se od nich distancuje 😀 že to není jejich vina atd… takové ty standartní kecy… no katastrofa … se divím že ještě funguji … v dnešní době si nemohou dovolit takové chováni k zákazníkům.

Jsem tam 15 let a končím,rok je prosím,že mám problém a nic,jdu k Vodafone,nemám sílu vysvětlovat.

Jak již většina lidí zmínila, připojení je opravdu hrozné. Máme doma pevné připojení, optickou síť a stabilita internetu je opravdu otřesná. Pravidelně na denní bázi se setkávám s abnormalními výkyvy, ping z 8ms na 100ms+, jitter i 300ms, download upload máme 500/500, reálně naměřím i 10/30 atd. Zadarmo drahý internet… technici žádnou závadu nikdy nezjistili, u nich vše v pořádku, klasicky.

Před připojením k Nej jsem byl u O2. Jelikož tam mě nebyli schopni připojit bez výpadku, šel jsem tedy k Nej. I tady sice bylo pár chvil, kdy byly výpadky, ale jakž takž to jelo. Ale že se zase dostanu k O2 a bez vlastního přičinění, by mě nenapadlo. Tak to ne! Znovu budu shánět jiného dodavatele.

v posledni dobe neustale vypadky a k tomu je jeste koupila o2, boze proc