Vodafone - recenze

VAROVÁNÍ PRO SOUČASNÉ I BUDOUCÍ ZÁKAZNÍKY VODAFONU!

VAROVÁNÍ PRO SOUČASNÉ I BUDOUCÍ ZÁKAZNÍKY VODAFONU!

Jsem zákazníkem Vodafonu již 25 let a rozhodl jsem se veřejně podělit o svou zkušenost.

V lednu letošního roku jsem si s Vodafonem sjednal individuální cenové podmínky pro tři telefonní čísla, včetně slev na nákup telefonů. Zavázal jsem se přitom k využívání jejich služeb po dobu 24 měsíců.

Po několika měsících však Vodafone jednostrannězdražil všechny tři tarify!

A právě v tom vidím zásadní problém. Já jsem se zavázal dodržovat sjednané podmínky po dobu dvou let, zatímco Vodafone si ponechává možnost ceny během tohoto období jednostranně zvyšovat.

Když jsem se kvůli tomuto přístupu rozhodl ukončit služby na jednom ze svých čísel, bylo mi sděleno, že budu muset finančně vyrovnat část původně poskytnuty slevy na všechny telefony.

Takže Vodafone může během mého závazku měnit ceny ve svůj prospěch, ale pokud já s novými podmínkami nesouhlasím a chci odejít, mám nést finanční důsledky?

Považuji to za naprosto nevyvážený a nesolidní přístup, zvláště vůči zákazníkům, kteří společnost zachovala věrnost čtvrt století.

Celou záležitost hodlám předložit Českému telekomunikačnímu úřadu k přezkoumání a jsem připraven svou zkušenost doložit i médiím.

Doporučuji všem současným i budoucím zákazníkům Vodafonu, aby si důkladně prostudovali, k čemu se podpisem smlouvy zavazují a jaké možnosti jednostranných změn si operátor ponechává.

Po 25 letech u Vodafonu jsem dospěl k závěru, že věrnost zákazníka bohužel neznamená, že se k němu operátor bude chovat stejně férově, jak to od něj očekává.

Telefon na prodejnu – pobočku v Praze 7 – po 9. hodině ráno nefungoval. Potřebovala jsem si pořídit dvojsimku, zašla jsem na pobočku v Praze 7 ve Stromovce. Neochotný personál, bez úsměvu, nejdříve se věnoval úplně něčemu jinému a pak mi řekl, že dvojsimky kartičky došly, že prý je chce moc lidí a nejsou. Snad je potřeba zboží, když vidím, že dochází, objednat předem a nekoukat pak jako péro z gauče. Celkově fakt nespokojenost. Doufám, že na jiné pobočce to snad bude lepší, ale opravdu nejsem ochotná běhat po celé Praze a shánět zboží, které mají mít normálně k dispozici pro své zákazníky.

Mám sim kartu od vzniku Vodafone.cz

Dříve Oskar.

Vodafon.cz je jedna podvodná firma a také nejdražší.Každou chvíli výpadky v samoobsluze Vodafon.Prý vylepšují.Za dobu a léta jejich vylepšování se nic nezměnilo k lepšímu.Naopak…k horšímu.

Jsem hodně často v zahraničí…Německo…Tzv. zóna 1…Vodafonu…Ačkoli jsme v EU,kde platí stejná pravidla,jako když jsem v ČR…pro Vodafon..tato pravidla neplatí…Občas jsem nucen používat mobilní data tohoto operátora i v Německu.Dříve tato do kupovaná data stála na den 39 Kč.Dnes 49 a ještě jsou omezená na 2 Giga bit….ačkoli v nabídce deklarují neomezená data na den v hodnotě 49 Kč.Ale k tomu si ještě aktivují data za 100Kč 1 Gigabit na měsíc.Bez této aktivace není možné si dokoupit v té jejich posrané samoobsluze neomezená data(ale jsou omezená)Vodafone si Evropu roztřídil do nějakých zón aby mohl okrádat zákazníky svými nesmysly.

Když používám Německou kartu…v ČR…a koupím neomezená data…tak jsou neomezená.Nikdy mi nepřišla SMS od operátora,že jsem v nějaké zóně a proto jsou omezená velikostí.Z toho vyplývá že…Vodafon je jednoznačně….podvodná firma….nejdražší firma….nej nespolehlivější firma…..Všem kolegům,známým v Německu doporučuji v případě cesty do ČR a zakoupení České SIM karty…vyhýbat se Vodafone ČR.Nejenže okrádají na Datech,ale i na kreditu….stalo se mi několikrát….Je to jeden velký zloděj.

A pro tuto stránku….nevidím chyby…

Vodafon.cz nedoporučuji nikomu.Vyhýbejte se Vodafonu.

Neskutečně arogantní ignoranti jak na lince, tak na pobočce. Nesmyslné zvyšování ceny, z výhodného tarifu po skoro 30 letech udělají předražený a cpou balíčky co nechcete, neschopnost zaměstnanců vyřešit jednoduchý požadavek. Nenechají vás mluvit a pak osočí vás z toho samého.. Mluví, zřejmě záměrně, úplně o něčem jiném, než co potřebujete řešit. Opakují naučené fráze. A také mají tu drzost, že vám položí telefon nebo se dozvíte, že se s vámi, např. o tom proč máte skoro dvojnásobnou cenu oproti novému zákazníkovi, nebudou bavit a nikdo to s vámi řešit nebude. Ubohé, drzé, nechutné jednání. Už mám vše převedené ke konkurenci. Naprosto nesmyslné ztrácet s touto firmou čas. Podle recenzí, internet zřejmě nefunguje nikde 😄.

NEDOPORUČUJI! Horší společnost jsem nezažila.

Kdyby to šlo, tak bych dala mínus 5 ⭐️

Tak mohu říct, větší tragédii jsem u operátorů neviděl. Chtěl jsem si zařídit internet domů, tak jsem šel na Arkády Pankrác, kde mi bylo řečeno, že tam mám dluh 6000 a když zaplatím jistinu 10000, tak to půjde prý „ještě den den nebo zítra“. Tak jsem zaplatil na místě 10000, ale nikdo se mi asi měsíc neozval. Šel jsem tedy na jinou pobočku na Chodov, kde mi bylo řečeno, že kolega to udělal špatně, že to napraví a že mi do 2 dnů dá vědět. Dal mi skutečně vědět za 2 dny, že to nejde, protože tam mám dluh a buď ho mám zaplatit a nebo použít tu jistinu na zaplacení. Tak jsem tam po pár dnech zavolal s tím, že chci, aby se použila ta jistina na zaplacení a týpek mi řekl, že to nejde, protože tam ty peníze nevidí a že mám zajit zase na pobočku. Tohle je banda amatérů…

Za volání si účtují nesmyslné částky na prodejně jsou arogantní zaměstnanci a ještě mě okradli za 1 minutu z ciziny chtějí 190kč a stejně si nezavoláte jen to zaplatíte protože pokrytí je velmi špatný když jsem to řešil na prodejně prý že se ozvu a ani po dvou měsících se nikdo neozval nejhorší a nejdražší operátor co jsem kdy měl nikomu nedoporučuji

Arogantní jednání na prodejně za volání v cizině kdy jsem se nemohl spojit protože jim to nefungovalo si nechali zaplatit kolem 190kč za minutu každý měsíc platím skoro 3000 tisíce za volání a internet stalo se mi že zaměstnanc sebral peníze při platbě v hotovosti nikomu nedoporučuji jsou to šmejdi

Dobrý den, 7.8.2026 jsem se obrátila na vaší Centralu. Byla jsem prepojena na pana *JANA ŠÍMACKA*, který pozorně vyslechl můj Problém, a na to “ PRESETRIL A VYŠETŘIL“!!!

Profesionální a milé jednání. Děkuji Folprecht

neustále výpadky internetu ,samozřejmě když jim tam voláte tak vše v pořádku ,denně neustále restartuji a už mě to nebaví platíme velkou částku na to abych denně restartovala abych mohla dětem pustit pohádku

Přes 25 let jsem měl celou firmu tj. Mobily od Vodafonu, původně Oskar. Platilo se 25000,- měsíčně. Odchodem do důchodu před 5 lety se postupně mobily odhlasovali až mi zůstal pouze jeden. V roce 2025 měli akci 290,- pro nové zákazníky, já platil po letech 580,-, ale nebyli schopni najít vhodné tarify. Když jsem chtěl zrušit nabídka byla 420,- pro seniory. Neomezené vše. Super,ale jen na půl roku,to už opět prohodili dalších 30,- Kč bez zdůvodnění.

Minulý týden jsem se dozvěděl, že jdou generální partner pro Prague pride a to byl moment, když neumím platit něco,s čím nesouhlasím.oje peníze slouží na podporu nemocné menšiny, momentálně protěžované hlupaky. Konec. Kód na převod mi nemohli říct,ale do dvou pracovních dnů mi prý zavolají.to bylo v pátek. Řekl jsem jim , že jsou neschopní a oni mi řekli že porušují jejich kodex a hovor vypli. Tak jsem se s novými operátory domluvil, kód jsem našel sám a dnes již mám jiného operátora za 335,- měsíčně. Nikdy více Vodafone