Nordic Telecom - Recenze

Dobrý den jsem z Bohumína a původně jsem odebíral internet přes Jarynet. Ten se po nějaké době prodal právě společnosti Nordic Telecom.Zhruba po roce odebírání služby měli poruchu a internet polovinu soboty nefungoval.Od té doby začali problémy.Na užívání internetu v počítači či mobilu to stačilo, ale když jsem se chtěl podívat na HBO, Netflix nebo YouTube tak realita byla asi taková že dvě minuty se to načítalo minutu to jelo v kvalitě že nešli rozeznat obličeje a poté zase načítalo, někdy se to ani nenačetlo. Volal jsem tam každý den zhruba týden pak mi dali řešení nové antény a rychlejší internet samozřejmě i vyšší cena. Po domluvě kdy měli přijet technici, kvůli kterým jsem si vzal v práci volno a čekal nedojeli!!Když jsem tam volal bylo mi řečeno že mi poslali sms že se to ruší jelikož technik onemocněl.Já žádnou sms nedostal ba naopak přišla mi potvrzovací sms že přijedou mezi 15:30-16:30. Tak jsem celou věc reklamoval.Reklamaci mi uznali a to slevou jednorázovou v částce 15kč!! Takže jsem volal znovu a paní operátorka když jsem ji vylíčil můj problém se smála ano v podstatě to je vtipné měla velice profesionální chování to je přece zcela normální vysmát se zákazníkovi.Co dodat snad jen že přístup tragicky domluva otřesná a kvalita služeb na bodu mrazu.Závěrem jen že jsem nenašel žádný kontakt na zodpovědnou osobu vedoucího nebo majitele.Myslím že by ho asi možná zajímalo jak jeho zaměstnanci kazí jméno této společnosti. Zároveň bych chtěl všem novým i stávajícím zákazníkům popřát pevné nervy.

mám velice slabý signál na telefonu, stává se, že vypadne úplně. Nevím co s problémem dělat. asi bych měl změnit operátora. jsem z Dolního Benešova