Vodafone - recenze

Naprosto příšerně a nespolehlivé,nefunguje,stále se musí restaurovat a ani poté nefunguje,lituji tohoto nákupu

Vodafone absolutně nedoporučuji. Katastrofální zákaznický servis, amaterismus, neschopnost operátorů cokoliv vyřešit.

Neustálé vypadávání signálu internetu.

Po 4 měsících od ukončení smlouvy stále chodí vyučtování a částka narůstá.

Neseriozní, slubující, pak vše jde dle nich.Nikdy více Vodafon

Měla jsem internetovou televizi. Neustálé přerušování, zamrznutí obrazu, které jsem mohla zrušit jen vypojením dekodéru ze zásuvky, opakované reklamace s ujištěním, že je vše v pořádku. Když jsem ukončila službu a odevzdala koncové zařízení, Vodafon mi naúčtoval za internet i televizi, jako bych je ještě měsíc používala, i když jsem už neměla ani modem ani dekodér. Prostě zlodějna. Takže shrnuto: služby otřesné, a ještě vás nakonec okradou. Nikdy nebrat!!

Absolutně se nedá dovolat na infolinka,pouze na automat a tam nelze splnit jejich požadavky,protože stále chtějí najala hesla a vymlouvání se,že to má každý operátor,což není pravda,lzou…Nikdy bych Vodafon operátora nechtěl Mám internet a tv od Vodafonu a jak jsem psal-pokud je problém následuje kolotoč nervů,hesla hesla hesla!děkuji,už nechci

V úterý jsem si zakoupila v prodejně Vodafonu G19 na Karolině v Ostravě nový tel. HONOR 70 Lite 5G Ocean Blue. Pracovník vložil novou SIM kartu(ze starého mobilu nešla , jiný rozměr)., Ukázal mi základní funkce – zapnutí a vložil tam 1 tel.číslo ze staré SIM. Ptal se zda chci nějaké aplikace, načež jsem mu odpověděla, že ne, ani internet. Pak mi ještě sdělil, že SIM je bez kreditu. Ve středu jsem kredit nabila – 300 Kč. , do telefonu přišla zpráva, že byl tarif nabit částkou 300 Kč. Zkusila jsem teda zavolat dceři a ejhle – Váš kredit je 0,5 haléřů. Chci ještě podotknout, že do této chvíle jsem s telefonem nemanipulovala. V sobotu přijel zeť, který se v tom vyzná, opět jsme přes PC dobili kredit za 500 Kč., zkusil zavolat a opět, – Váš kredit je 0.5 haléřů, a opět předtím zpráva, že byl dobit částkou 500 Kč. Pak volal operátorovi, který to také nedokázal vysvětlit, ani najít, kde peníze jsou. Vneděli jsem opět navštívila prodejnu, kde to dotyčný pracovník dal asi po půl hodině dohromady s tím, že internet zrušil. Kde odešly peníze však nenašel a jeho vysvětlení bylo, že asi přes internet, který tam byl nainstalovaný. Já jsem se přitom do soboty telefonu ani nedotkla, protože jsem čekala na zeťě, až mi to vysvětlí. Tak nevím, peníze jsou asi někde v éteru, nebo se jedná o nový druh podvodu. Prakticky mne telefon stál o cca 1000 Kč. více, včetně zůstatku ze simky starého terlefonu. Momentálně po dobití telefon funguje. Takže závěrem, když si koupíte nový telefon čeká Vás pěkná kalvárie.

Zažádal jsem na kontaktním místě Vodafone v Kladně o změnu tarifu (na levnější, neb jsem čersvě v důchodu). Pracovník se soustředěně díval do monitoru 10…20 minut a nepromluvil slovo. Tak jsem se zeptal, zda není někde problém. Po několika upřesňujících otázkách jsem konkretizoval nad jakoukoli pochybnost, co žádám. Celá tato akce trvala asi 35 minut. Výsledek=nula, platím stále původní, dražší tarif.

Není to solidní, ani profesionální.

V pondělí objednán nový tarif+nová SIM potvrzovací e-mail přišel tak super a čekali jsme nicméně ve čtvrtek u mi to nedalo a volala jsem co se děje tak mi řekli že žádná objednávka neproběhla že tam nic nevidí 🤬 Potřebuji ji do pondělí tak tedy souhlasím s tím že si jí vyzvednu na prodejně v Děčíně kdy jsem čekala hodinu protože se tam slečna věnoval důchodci který nebyl ani zákazníkem Vodafonu 🫣 vážně jsem byla nasraná ! Když už jsem konečně přišla na řadu slečna byla nepříjemná že o ničem neví atd… nakonec teda vyřešeno s tím že mám s aktivaci vyčkat alespoň 24h no už je to 48 nic nejde ani po telefonátu na operátora!! Hrozná společnost

Neoprávněně stržena částka z paušálu

Špatně. Žádna domlouvá,ne ochotni. Potřebovala je pomoc , místo teho aby pomohli s aktivací,tak pan mi vypnul telefon. Katastrofa 3 dní volám a dělají s čelovka blbce, prostě ne ochotni.