T-Mobile - recenze

Není den, kdy by to nechtělo aktualizaci. Pořád se to seká, zpomalené, prostě hnus.

Internet stojí o ničem kradou akorát peníze za nefunkční internet

Dostal jsem od mamky dárkem internet i s routerem měl jsem ho 4 až 5 let v klidu internet jel v pohodě jenže teď nejde z důvodu že router opustil lokalitu kde byl prvně spuštěn a pokud se nevrátí zpět nepůjde internet pro mě T-Mobile skončil jako poskytovatel internetu jsou to zloději co berou peníze a internet nejde.

Jsem u nich 15 a už mám fakt dost a odcházím od nich. Před 2 lety jsem chtěl snížit ceny, což samozřejmě nešlo (4x návštěva obchodu a 3x volání na linku) a na poslední chvíli (den před převodem čísla) to již šlo. Teď když jsem chtěl prodloužit smlouvu a vzít nový mobil, to již nelze.

Změnili obchodní podmínky v průběhu roku (jedno číslo /mobil mám prodlužený 1 rok dozadu) a teď mi dali na výběr.

Zvýšení tarifu nebo si mám vybrat mezí horší slevou na služby a mohu si vzít mobil nebo lepší ceny ale bez mobilu.

Což mě naštvalo, jelikož má T-Mobil jedny z nejdražších tarifů. Vodafone má ten samí paušál o 300 Kč levnější (základní cena) bez jakékoli slevy.

Konec nashle.

Absolutně nespolupraciji na info lince. Komunikace začala v 19.6. A reakce žádna. Jen slib, že paní určitě dnes zavolá…. A nikdy nezavola… Hrůza komunikace na bodě 0.

Oproti ostatním firmám je t-mobile 100% nejhorší. Velice nedoporučuji.

Velmi příjemná obsluha a hodně ochotnej a pomohl nám s problémem

T-Mobile už na mě pár podvůdků ušil. Ale to poslední mě už dost vytočilo. Měla jsem internet za 350 a tv taky 350. Stěhovala jsem se a chtěla přemístit WiFi i tv. Prý výměna technologií. WiFi znovu za 350-ok. Po půl roce 100% zdražení- prý promo akce. Teď 700. Musim prý mít silné připojení. Protože mám i internet TV. Tu ale platím zvlášť. Takže ji svým způsobem platím dvakrát. A když se dovoláte na operátora tak vám tam arogantní zmetek řekne že si máte líp číst smlouvy. Byla jsem u T-Mobile už když to byl Pegas a nasypala jsem jim hromadu peněz a je vidět že si zákazníků nových i starých vůbec neváží. Nevím jak ostatní operátoři ale už snad nikdo horší než Tmobil být nemůže.

Jsem dosti zklamaná, docela by mne zajímalo na co je tedy mobil? Aby ho člověk měl schovaní ve skříni? Když odejde hardware tak to není moji vinou rok mám telefon. A vy napíšete nadměrné užívání? K čemu sakra ten telefon je? Masakr neskutečné jednání!

Když ptáčka lapají, vesele mu zpívají. Jakmile něco potřebujete, nastoupí arogantní chování ve stylu “to není náš problém” a vy zaplatíte přes 3000 Kč za něco, co skoro rok nepoužíváte. Svůj problém jsem vyřešil a s neskonale radosti přecházím k jinému a daleko slusnějšimu operátorovi, který svým klientům poskytuje nadstandardní služby nejen před podpisem smlouvy, ale také během využívání služeb. T mobile nikdy, nikdy víc. Všechny známé se pokusím přesvědčit o odchod od tohoto… neznám slušné pojmenování.