T-Mobile - recenze

To je taková banda šmej…dů. Prej nejrychlejší internet a 8 km za M. Boleslaví to letí 8MB. Vyhnout se jim obloukem

Ubohost na prvnim místě. Má žena si vzala novy mobil a kvuli tomu mírně navýšila tarif. Mobil se je za 2 mesice pokazil, dala ho na reklamaci. Reklamace trvala 5 týdnů!!! A jeste to vyhodnotili jako mechanicke poškození. Jsou to ubožáci a trosky… Tak si váží zákazníků. Přecházíme k O2….

Zkušenost s T-Mobile: Zklamání, neschopnost, nezájem – a nakonec exekuce

T-Mobile mě přesvědčil o tom, že i velká firma může fungovat s naprostým nezájmem o zákazníka.

Pan Lukáš Formánek mi nabídl optický internet “až 1 Gbit”, ale realita byla směšných 30 Mbit. K tomu mi doporučil naprosto nevhodný, obyčejný router, který takovou rychlost ani neuměl zpracovat.

Na to, že zařízení neodpovídá službě, jsem nepřišel díky jejich podpoře, ale úplnou náhodou na prodejně, kde mi ho vyměnili. A výsledek? Rychlost zůstala stejně mizerná. Zbytečná výměna, nulová pomoc.

Během dvou let služby mi nepřišla jediná faktura – ani poštou, ani elektronicky. Zato upomínky chodily spolehlivě. Bez jakéhokoliv přehledu, co vlastně platím, jen tlak a pokuty.

Po skončení smlouvy se nikdo neozval. Bez jediného upozornění mi internet prostě vypnuli. Žádná nabídka prodloužení, žádná informace. Zákazník očividně nikoho nezajímá.

A vrchol? Půl roku po ukončení služby mi dorazila pošta od exekutora, že jsem údajně nezaplatil. Bez předchozího varování, bez jakékoliv snahy situaci vysvětlit nebo vyřešit. Totální selhání ve všech směrech – od techniky přes fakturaci až po komunikaci.

Tato zkušenost není o jednom omylu – je to učebnicový příklad nekompetence, nezájmu a neúcty k zákazníkovi.

Za mě nikdy víc. T-Mobile už nikdy – a vám doporučuju totéž.

Tato společnost si naúčtovala poplatek za nevyužité služby. Když jsem jim poslala veškeré podklady a důkazy,jen se vymlouvali. Operátoři jsou nekompetentní osoby,které nic neumí vyřešit.

Sice za ten internet neplatim ale můžu říct že je to nejhorší internet T-Fiber furt to padá a když to jede je to pomalé radši bych přešel na Podu

Zavolali nam s nabidkou 1gbs internetu, kdyz jsem jim řekly ze mam 2gbps, tak řekli ze je to nemožné

Zrušit internet u T-mobilu to je jako přinuti t Pituna k míru.

jsou to kundy, děkuji.

T-Mobile legrace všeho druhu.

Stačí se podívat na mapu pokrytí jedna velká lež. Ve Vysokém Mýtě údajně jede 5G síť opět lež. Sice na obrazovce je znak 5G ale video jede pouze na minimální kvalitu.

Za takové služby jako jsou neomezená data plnou rychlostí+volání SMS které se dnes už neužívají…. chtějí hříšné peníze.

Děkuji ale odcházím a již nikdy více.

Mám nejdražší tarif, který T-Mobile nabízí tedy nejrychlejší neomezené data, momentálně stahuji 184Kb/sec 🙂 Pokud chcete kvalitní služby odstěhujte se do zahraničí.