Starnet - recenze

V srpnu 2018 jsme přešli ke Starnetu,

bohužel jsme po necelém měsíci zjistili,že jsme udělali chybu.Tak ještě v tomto měsíci jsme od smlouvy odstoupili.Měli jsme dvouměsíční výpovědní lhůtu.Ty dva měsíce jsme zapltili.To že nám smlouvu nezrušili jsme nevěděli.Dali nás k soudu a včera 7.7.2026 jsme zaplatili 15 116,-kč za nefungující internet.

BACHA NA NĚ,JSOU TO PODVODNÍCI

Moje zkušenost se Starnetem byla naprosto neuspokojivá. Před uzavřením smlouvy přijel technik, který mi proměřil dostupnost připojení a ujistil mě, že rychlost 100 Mb/s nebude žádný problém. Na základě jeho vyjádření jsem souhlasil s instalací.

Za pár dní přijel technik se zpožděním. Instalace, která měla být otázkou krátké chvíle, se protáhla na téměř 5 hodin, během kterých jsem nemohl pracovat, protože internet nefungoval. Po dokončení mi technik oznámil, že je vše v pořádku, vyúčtoval instalaci a odjel.

Jenže hned po jeho odjezdu připojení přestalo fungovat. Zůstal jsem bez internetu, přišel jsem o několik hodin práce a druhý den jsem byl nucen smlouvu ukončit. Přesto jsem musel zaplatit fakturaci za službu, která nefungovala, a navíc mi byla naúčtována ještě demontáž antény ve výši 1 300 Kč.

Celkově jsem přišel o čas, peníze i nervy. Očekával jsem profesionální přístup a funkční službu, místo toho jsem zažil pravý opak.

Za mě jedna z nejhorších zkušeností s poskytovatelem internetu. Starnet rozhodně nemohu doporučit a znovu bych si jejich služby nevybral.

Jak někdo může poskytovat služby když je nedokáže udržet funkční. Rozhodně nedoporučuji internet od té společností jen samé problémy a arogance.

Nejhorší internet v Čechách neustálé každodenní několika hodinové výpadky. A jako bonus arogantní chování podpory. Nechápu že jsem jsi nepřečetl ty recenze dříve ,dle recenzí nejhorší společnost poskytující internet. A když čtu problémy lidí při výpovědi smlouvy jak doporučují rovnou nahlásit na ČOI a zároveň na ČTU.

Nejhorší internet v Čechách neustálé každodenní několika hodinové výpadky. A jako bonus arogantní chování podpory. Nechápu že jsem jsi nepřečetl ty recenze dříve ,dle recenzí nejhorší společnost poskytující internet. A když čtu problémy lidí při výpovědi smlouvy jak doporučují rovnou nahlásit na ČOI a zároveň na ČTU. Příšerné.

V den instalace internet fungoval,ale když technik odjel,tak přestal fungovat.Opravu dělali na dálku.Během zkušební doby (měla být na 1 měsíc jak tvrdili zadarmo)fungoval pouze týden.Tak jsme odstoupili od smlouvy s dvou měsíční výpovědní lhůtou.Poplatky za tu dobu jsem zapltila.To bylo asi v roce 2018.Teď po mě chtějí skoro 40000,-kč za nic.Jsou to zloději,kteří okrádají klienty,kteří chtějí od nic odejít.NEDOPORUČUJI STARNET.Vůbec nejsou levní.

Jako člověk, který tráví na internetu většinu volného času, streamuje ve vysoké kvalitě a hraje kompetitivní online hry, mám na poskytovatele internetu extrémní nároky. Po přestěhování do nového bytu jsem zvolil gigabitový tarif od Starnetu a po dvou letech ho mohu s klidným srdcem doporučit každému geekovi.

Dnešní hry mají běžně přes 100 GB, což byl u mého starého poskytovatele projekt na celé odpoledne. Obrovskou výhodou je také symetrické připojení (nebo velmi vysoký upload), díky kterému mohu bez problému streamovat.

Najít poskytovatele, který vám dá stabilní gigabitovou rychlost za cenu, za kterou u nadnárodních korporací dostanete sotva čtvrtinový přenos, je dnes vzácnost. Starnet si na nic nehraje, neotravuje s marketingovými hovory a prostě dodává špičkovou službu za skvělé peníze.

Bydlíme v menší obci v rodinném domě, kde bohužel není k dispozici optický kabel. Bývalý poskytovatel měl neustálé výpadky při každém větším dešti, proto jsme se rozhodli přejít k firmě Starnet. Po roce a půl provozu jsme velmi spokojení.

Společnost Starnet jsem si vybral především kvůli zkušenosti u O2. Po třech letech aktivního používání na home office mohu říct, že to bylo správné rozhodnutí.

Samotné zřízení služby proběhlo překvapivě rychle. Od prvního telefonátu na infolinku po návštěvu technika uběhly pouhé čtyři dny. Technik, který dorazil na instalaci, byl velmi profesionální a ochotný.

Jelikož pracuji z domova a moje práce vyžaduje neustálé videohovory a stahování velkých objemů dat

Pokud máte v domě nebo obci dostupnou síť od Starnetu, mohu jejich služby s klidným svědomím doporučit.

Za mě naprostá spokojenost s instalací. Pán, co nám přijel zapojit internet, byl velmi příjemný a poradil nám i s lepším umístěním routeru pro dobrý signál po celém domě.