Starnet - recenze

Mám Starnet přes rok a šlape to naprosto bez problémů. Navíc měsíční vyúčtování nestojí majlant, takže za mě maximální spokojenost.

Mám od nich internet už nějakou dobu a nemůžu si stěžovat. Připojení běží stabilně, rychle a hlavně bez výpadků, což je pro mě nejdůležitější. Navíc za ty peníze je to fakt pecka. Chválím i technika, který to montoval z Českých Budějovic.

Instalace sítě proběhla rychle a kvalita sítě je více než dostačující v minulé recenzi jsem říkal že slíbily minimálně 300 mbps což dodrželi s velkou rezervou a jak se ukázalo později žádný učeň kabel u mě nestipal problém byl čistě u mě že mě zařízení automaticky připojovaly na 2,4 GHz místo 5ghz

Jediné co bych vytkl byla jedna paní z technické podpory která byla arogantní a nepříjemná

Jinak když jsem si vyžádal technika přijel stejný který prováděl instalaci byl příjemný vysvětlil že problém byl čistě na mé straně a ani jsem nic neplatil

Mám velké pochyby o zde nacházejích se recenzích vzhledem k tomu že má zkušenost je více než dobrá

Pokud chcete mít internet který má spolehlivou podporu Starnet je dobrá volba

Tímto se omlouvám za předchozí (původní recenzi společnosti)

Stará recenze nejde smazat

Je to rok od roku horší a horší. Kolísavé připojení, co chvilku výpadek, katastrofa. Čím dál více zaměřeno spíše na byznys než na kvalitu , a s poskytováním televize ?……jak by smet . Ale co by jsme za ty peníze chtěli …. že? Kdyby před hvězdičkami byl mínus , dal bych ho . Nedá se s tím pracovat a za celý den výsledek nula. 166Mb soubor se stahuje celý den a když konečně naskočí stahování ,zase výpadek……. Jako dlouholetý spokojený zákazník teď zvažuji jiného poskytovatele. Škoda ….

Instalace byla neodborná a teď po mě chtějí abych zaplatil za to že opraví to co udělali špatně ( kabel byl přerušen štípacími kleštěmi namísto nožem) teď je obrovský problém toto řešit zatím co mě byl slíbený internet o rychlosti 1gb s minimem 300 Mbps

Dosahují třetiny minima

Když ho chcete, tak vše ok.

Když potřebujete přejít k jiné firmě z důvodu stěhování apod, tak prasárna.

Výpověď přes poštu, volnou formou, kterou máte jen v obchodních podmínkách a nikde vám o tom nenapíšou přehledné informace. Když to sdělíte v telefonu, neporadí vám až do poslední chvíle. Platíte pak ještě 30 dní po tom, co podáte výpověď. Platíte za odpojení a pomyslné „pokuty“, za to, že jste odešli.

Pokud vám to za to nestojí a nebudete je potřebovat delší dobu, vysoce nedoporučuji.

Ak by som mohla, nedám ani jednu hviezdičku. Nechutní a odporní zdierači. Keď máte u nich pripojenie, tak sa internet „tvári“ ako fungujúci, až na to, že mi nejde napríklad načítať základné veci alebo to dlho trvá a to by ste počítali s tým, že v Prahe nebudú mať problém s pripojením, že.

Najvačší humus príde vtedy, keď chcete od nich odísť. Účtujú Vám za niečo, čo ste nedostali a nie je to ani potrebné a teda za technika, ktorý na miesto ani nepríde!! Najprv mi povedali, že príde technik začiatkom augusta, až na to, že som rušila zmluvu k prvému 1.6 a aj to s ťažkostami, pretože sa im nedá dovolať alebo dopísať, nakoľko Vám to dvihne nejaký ich debilný bot, ktorý si povie svoje a potom Vás zruší. Prišla mi posledná faktúra a samozrejme technik s dvojmesačným predstihom zaúčtovaný. Na čo som im písala mail, že nič, čo som nedostala platiť nebudem a určite nie s dvojmesačným predstihom a ak áno, že chcem dôkaz, že tam technik bol a teda byť tam osobne. Pár dní na to mi volaláanejaká pani od starnetu, že mi dá termín, kedy bude technik na adrese na čo som jej povedala, že v Prahe ja nie som a tak skoro nebudem, nakoľko som bola odcestovaná. Ženská mi dala termín s tým, že mi to technik môže nafoti’t aj s dátumom a všetkým a že termín teda nebude v auguste, ale myslím týždeň po našom rozhovore. Samozrejme termín prišiel, technik nedorazil a zistila som to tak, že mi opˇat volali a strašne sa ospravedlňovali, že vie prísť na druhý deň, na čo som jej povedalam, že nie som v Prahe a nech mi teda pošlú dôkaz, z čoho bola pani ZMATENÁ, že nechápe, kto mi a prečo povedal že mi pošlú fotky, lebo že taký postup NIE JE!!!! Na internete som sa v skupinách dočítala, že technik kolko krát ani neprišiel, aj keď mal, alebo sú informácie od bývalých zamestnancov, že vlastne ani nie je potrebný, aby na miesto prišli internet odpojiť osobne, ale že sa to dá na diaľku. Ja som im niekolko krát povedala, že fakturu uhradím v prípade, že na nej nebudú položky, ktoré som nedostala a účtovali mi ich. SÚ TO KLAMÁRI A BUDÚ SA SNAŽIŤ VÁS ZA KAŽDÚ CENU OKRADNÚŤ!!! Aj po niekoľkých telefonátoch s tým, že sa situácia rieši mi prišlo, že keď do 5 dní neuhradím, tak predajú moj prípad vymáhačom!!! Napriek tomu, že sme boli v kontakte a riešilo sa, čo bude ďalej.

Moje recenzie a komentáre v skupne mazali a nakoniec ma zablokovali a vyhodili, pretože nás je takýchto prípadov viac a chceli sme podať viac podnetov na ČOI, kde už niekoľko sťažností bolo podaných! Určite s nimi neuzatvárajte zmluvu aj keď majú dobrú cenu! Ten ich internet viac nejde ako ide a ešte sa Vás budú aj snažiť okradnúť!!!

Nedoporučuji. Internet sice běžel v pohodě, ale v případě, že budete chtít odejít, udělá Starnet vše proto, aby Vám co nejvíce odchod znepříjemnil. Budou odchod protahovat co nejvíce to půjde. Pravděpodobně z těch nervů ztratíte pár let života 🙂 A to Vám za tenhle internet opravdu nestojí. Je to velká škoda, klidně bych se k nim zase vrátila , ale takovéhle jednání jsem ještě nikde nezažila. Moje okolí už jen kvůli tomuhle přístupu zvažuje odchod od této společnosti.

Už několik měsíců mám od Starnetu internet a musím říct, že jsem fakt maximálně spokojený. Po předchozích špatných zkušenostech s jiným poskytovatelem je tohle úplně jiná liga.

Technik dorazil přesně na čas, byl strašně ochotný, za hodinku měl všechno hotové a ještě po sobě uklidil.

online hry jedou bez jediného škobrtnutí, síť drží i za silné bouřky.

Naprostá spokojenost.

skvělé hodnocení za vynikající poměr ceny a výkonu, stabilitu připojení a profesionální přístup techniků.