T-Mobile - recenze

Tarify neodpovídají naší potřebě, zřejmě přejdeme se všemi čísly ke konkutenci.

Společnost T-mobile nám po X let nabízí zastaralý internet za přemršťenou cenu, když se do toho začne rýpat, nabídka je najednou jiná. A tady začíná kamen úrazu. Technik s námi vše zařídil, objednal se nový router a ten co? Nedošel. Přišla pouze sim karta. Dobře, stane se. Při telefonátu s dalším operátorem nám bylo řečeno, že je chyba na straně T-Mobile a službu kterou nám jejich kolega nabídl, ani nelez použít a zapojit, i kdyby router přišel. Následně jsme museli sepsat jako idioti odstoupení od smlouvy i s další byrokracií, která zatěžuje pouze nás a né viníka celé téhle situace. Jako omluvu za celou situaci, nam bylo řečeno. „Omlouváme se“ aniž by vůbec nabídli, že celou situaci vyřeší za nás, když byla chyba pouze a jenom na jejich straně.

Dobrý den,

ze záležitosti, která se dala vyřešit během 5minut se stal příběh na 2dny. K modemu T-Mobile dodává zdrojový kabel o kterém ví, že je vadný…ano, takže už na počátku je problém na který Vás nikdo neupozorní. Modem se díky vadnému kabelu neustále pokouší připojit a vypadává a zase se připojuje8230;.zákon schválnosti, wi-fi Vám přestane úplně fungovat v té nejvíc nejpotřebnější době (jsem účetní – DPH, daň.přiznání, komunikace s klienty)…začnete tedy pátrat čím to je, navíc v době, kdy odpovědná osoba za firmu se kterou je sepsaná smlouva leží v nemocnici. Když se krkolomně dopátráte, že potřebujete „jenom“ vyměnit zdrojový kabel, tak se dozvíte, že ho může vyzvednout v prodejně jenom odpovědná osoba. Dobře tedy, taková jsou pravidla… a tak chcete odpovědné osobě ušetřit drahocený čas a potřebujete na prodejně ověřit dostupnost… další šílenost. Zvednout telefon, vytočit číslo, zeptat se, by trvalo 2minuty, ale bohužel takhle to u T-Mobile nelze. Začnete chatovat s AI, která Vám poradí, napište do prodejny e-mail… na ten nikdo nereaguje…zase píšete na chatu AI … po několika pokusech se teprve dopíšete někomu živému, aby ten někdo živý zavolal do té prodejny… za mě 0 hvězdiček, ale ani to nefunguje.

Ukradli mě vratnou zálohu a okradaji při každé příležitosti

Dne 19.3. jsem si sjednal optický internet na doma, d 3.4. nebyli schopni ho zprovoznit. Zřídil jsem si internet u Vodafone a po T-Mobile jsem žádal o storno – to byl porod. Musel jsem 3x volat abych storno udělal, ani jednou se to zaměstnancům od T-Mobile mi nebylo vyhověno, až na čtvrté tak bylo uskutečněno a pak jsem musel ještě 3x volat, aby mi odeslali potvrzení o stornu, což byl další porod. Nakonec mi přišla zpráva že mě chtějí fakturovat za služby, které jsem si objednal a stornoval ještě před instalací a podepsáním smlouvy.

Pozor na T-Mobile, jsou to zloději a lháři

Od chvíle co mě byl internet zaveden, pořád vypadávalo spojení wifi s internetem. Dovolat se někam – hrůza. Na pobočce, že prý mám modem přinést a vymění ho za jiný. Po výměně skoro stejný problém. Wifi většinou nefunguje ani po tvrdém resetu. Další výměna modemu. Znovu ta samá závada. Při každé výměně modemu krabice rozlepená a když chci zalepenou, novou, řekli mě, že je to repasované a je v pořádku. Chci originál zabalený kus. Prý dostávají jen rozbalené. Dnešním dnem s vámi končím. Míň než jedna hnězdička bohužel nejde. Když slyším T-mobile, je mě blivno.

Nestálý internet s mizerným pokrytím po celé ČR. V této miliardové společnosti se zasekli v roce 2006. Vyhozené peníze z okna.

Dobrý den.

Na pobočce v Jeseníku pozor!!!

Měl jsem tarif za 445kc paní mě nabídla nový telefon k tarifu že mě zůstane stejná sleva zvýšení tarifu na 651kc jen zamumlala(nerozuměl jsem) novou smlouvu mě ani na monitoru neukázala !!!

Kdyz jsem do 30min zjistil že budu platit víc chtěl jsem telefon vrátit ….bohužel nevratná akce!!!

Pozor na to co podepisujete!!!😳

Nejhorší operátor kterého jsem poznal. Je to banda zlodějů a podvodníků

Předražené služby které ve finále ani nefungujou když voláte na podporu tak vám v podstatě řeknou že je vše v pořádku a debil jsi ty